
Pós-vendas: 5 ações para fidelizar clientes
Conquistar novos clientes custa de 5 a 7 vezes mais que manter um atual. Desse modo, as estratégias de pós-vendas são cruciais para qualquer empresa que deseja fidelizar clientes.

Conquistar novos clientes custa de 5 a 7 vezes mais que manter um atual. Desse modo, as estratégias de pós-vendas são cruciais para qualquer empresa que deseja fidelizar clientes.

Com a aprovação da RDC 786/23, os laboratórios precisam desenvolver estratégias que aumentem a percepção de valor de suas marcas. Usar o marketing digital com estratégia é fundamental para seu laboratório se manter relevante.

Estaremos presentes na Expo Hospital Brasil 2023 – Painel NewsLab com a palestra: RDC 786/23 – Como o marketing digital pode ajudar os laboratórios a enfrentarem a concorrência Dia 26/09, terça-feira às 14h50 Expominas – Belo Horizonte/MG Realizada pelo Jander Linhares, sócio da Tripplo Comunicação, vai trazer informações sobre planejamento, possibilidades do marketing digital e o uso correto das ferramentas digitais. A nova realidade de mercado de diagnóstico A recente aprovação da RDC 786/23, que autoriza exames de análise clínica fora dos laboratórios, trouxe à tona diversas discussões. Enquanto ela só diz respeito a realização de testes de triagem, a falta de conhecimento da população sobre a diferença entre testes e diagnósticos pode levar à interpretação pessoal e à automedicação, por exemplo. Além disso, abriu-se uma nova concorrência para os laboratórios – as redes de farmácias, que são empresas que fazem investimentos constantes em ações de marketing e propaganda, podem ofuscar facilmente as unidades laboratoriais que não o fazem. Diante desse cenário e dos possíveis desdobramentos, os laboratórios precisarão desenvolver estratégias que aumentem a percepção de valor de suas marcas. Tão importante quanto consquistar certificações de qualidade, é manter a população informada. Venha descobrir como o marketing digital pode ajudar os laboratórios a enfrentarem a concorrência. Te esperamos lá!

O marketing conversacional é uma nova estratégia, baseada no diálogo em tempo real com os chatbots, que as empresas estão adotando para criar uma boa experiência nos clientes. Confira a seguir mais sobre essa abordagem.

Os arquétipos de marca são conceitos, fundamentados na psicologia, para descrever padrões de comportamentos e usados pelo marketing para gerar melhores conexões com os consumidores. Entenda mais sobre essa ideia aqui.

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Webinar é classificado como qualquer reunião, conferência ou palestra feita no âmbito digital e com a participação do público que assiste. Confira a seguir como essa ferramenta pode ajudar o seu laboratório.

A Anvisa aprovou recentemente a RDC 786/23 – a resolução que autoriza exames de análise clínica fora dos laboratórios, contudo, é fundamental que o público entenda que esses são testes de triagem. Saiba aqui como o seu laboratório pode trabalhar esse novo cenário.

O pós-venda é uma das principais etapas do relacionamento marca x cliente, mas também, é uma das etapas mais ignoradas pelas empresas. Saiba aqui sobre a importância e como fidelizar clientes com o pós-venda.

O e-mail marketing é uma das principais estratégias de comunicação do marketing digital. Saiba por que investir nessa ferramenta e como melhorar o desempenho da sua marca.

O marketing está em constante transformação e, grande parte dessas mudanças acontecem no âmbito digital. Neste texto iremos então abordar as 5 principais razões para você ficar de olho na inteligência artificial no marketing. Confira.

O novo consumidor está pronto para abandonar as marcas que não suportam seus valores. Para além de preço e qualidade, ele procura por fatores convincentes para realizar suas compras e, está preparado para pagar por isso. Saiba mais sobre a intenção de compra desse consumidor.
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