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O que é LGPD? A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) representa a regulação das atividades de tratamento de dados pessoais e altera alguns dos artigos do Marco Civil da Internet. Simplificando – nosso país possui uma legislação voltada para a proteção de dados e da privacidade de nossos cidadãos. Cabe às empresas que possuem esses dados, zelar, proteger e ser transparente quanto ao trato deles. O que isso tem a ver com a sua empresa? TUDO! Todos os dados dos seus clientes, atuais e futuros, são protegidos pela LGPD, e cabe a sua empresa deixar bem claro o que fará com esses dados. E mais, já parou pra pensar que qualquer uma das estratégias de marketing digital que você adota, solicita algum tipo de dado? Seja um simples formulário ou a política de cookies do seu site. Neste cenário, destacamos o direito dos usuários. Resumidamente, eles são: Direito de confirmação de existência do tratamento; Direito de acesso aos dados; Direito de correção dos dados incompletos, inexatos ou que estejam desatualizados; Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados que não são necessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o que diz a LGPD; Direito de portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, por meio de requisição expressa, seguindo a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; Direito de eliminação dos dados pessoais tratados com o aval da pessoa titular; Direito de informação das entidades públicas e privadas; Direito de informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências deste elemento; Direito de revogação do consentimento. Neste sentido, vamos te mostrar alguns dos princípios da LGPD que a sua empresa precisa seguir, afinal de contas, eles estão aqui para direcionar a maneira como você e a sua empresa vão operar daqui pra frente. Três deles são: Finalidade: sua empresa deve sempre deixar claro a finalidade específica para cada coleta de dados; Adequação: os dados de seus clientes devem ser tratados de forma compatível com a finalidade que você passou a eles; Necessidade: o tratamento de dados deve se limitar ao mínimo necessário para a realização das suas finalidades comerciais no presente momento. Na prática, o que altera na relação da LGPD e a sua empresa? Essencialmente, a transparência. Sua empresa precisa deixar muito claro para seus clientes sobre como os dados deles serão trabalhados. Você precisa esclarecer, por exemplo, que poderá usar cases de sucesso em publicidade da marca, se você terá conteúdos ou notícias a serem veiculadas em outros lugares, etc. No entanto, há também pontos relevantes nos canais que você já utiliza ou utilizará. Em seu site ou landing page, por exemplo, você deve inserir botões para que as pessoas aceitem a política de cookies e privacidade. No caso de uma página de capturas, as caixas de marcação para aceitar o fornecimento de dados são obrigatórias e devem respeitar algumas regras. Sua empresa também pode recorrer a checkboxes, com os campos de sim ou não, para que a pessoa escolha sobre o compartilhamento de seus dados. Aqui, você pode colocar como campo obrigatório uma vez que ela pode negar a solicitação feita. Nos campos de um formulário, seja criativo e sempre tenha em mente que a clareza e transparência precisam estar acima de tudo. Viu como LGPD não precisa ser um bicho de sete cabeças? Este é só o começo. Em breve, trazemos ainda mais pontos relevantes para ajudar você e a sua empresa com o assunto! Não deixe de conferir nossos outros textos e garanta o sucesso da sua marca!

A transformação digital pode ser alcançada através de várias medidas – elas são bem acessíveis e vale cada investimento. Dentre elas, há uma que parece informal e pouco importante para vários(as) gestores(as), o que os(as) fazem negligenciá-la: a manutenção das redes sociais. Por ser um meio mais despojado e informal, muitos empresários não o veem como um canal potente para o marketing de suas empresas, pois o relacionam apenas ao universo da descontração. No entanto, é imprescindível que sua empresa esteja nas redes sociais ativamente. Vamos entender melhor como as redes sociais podem ser valiosas no projeto de transformação digital da sua empresa. O CONSUMO DE INFORMAÇÃO E RELACIONAMENTO NO MUNDO DIGITAL CONTINUA CRESCENDO NA PANDEMIA – E CONTINUARÁ A CRESCER APÓS SEU TÉRMINO. No início da pandemia da covid-19, surgiram várias teorias de como seria o novo normal. Houve falas pessimistas e catastróficas sobre o fim de profissões, de grandes instituições, de sentimentos e até de formas de relacionamentos. Muita coisa, claro, não se concretizou. Hoje, depois de 1 ano de pandemia, algumas teorias já se perderam, mas outras se confirmaram. Entre as tendências que se confirmaram, estão a certeza de que o consumo de informação e de relacionamento no mundo digital continuarão a crescer após a pandemia. As pessoas encontraram na web espaço para manter alguma rotina de convivência – mesmo que virtual – e possibilitar a manutenção de laços familiares, de amizade e até amorosos enquanto precisavam se distanciar fisicamente. Vários canais de informação liberaram os acessos às notícias, que passaram a ser mais acessadas, uma vez que existia – e existe – a ânsia por saber o que acontecia do portão de casa para fora. Várias profissões se reestruturaram, várias relações comerciais foram repaginadas, vários ofícios passaram por um processo acelerado de transformação digital. Atualmente, as empresas já percebem a importância de manter presença na web, porém, ainda têm dificuldades de criar conteúdos relevantes que gere engajamento e audiência em favor do crescimento do seu negócio. A regra essencial para trabalhar com produção de conteúdo para redes sociais em qualquer esfera do Marketing Digital, é conhecer sua persona. Tendo a persona definida, você terá condições de saber quais os assuntos abordar e qual a melhor estratégia para adotar para atrair seu público à sua marca. Entregue ao seu público conteúdos relevantes, com alto nível de empatia. Focar em nichos ajuda a direcionar a comunicação, procure direcionar o assunto do conteúdo com o que realmente seu público está procurando. Com um bom planejamento, você terá meios para criar conteúdos que engajam quem te segue, sem falar que não correrá o risco de publicar sobre o mesmo assunto em datas muito próximas ou até duplicados. Saiba quais redes sociais você deve usar e como criar conteúdos para elas aqui. LIDE COM AS POSTAGENS NAS REDES SOCIAIS COM A SERIEDADE QUE ELAS MERECEM: PLANEJE, CRIE, PRODUZA E AGENDE SEUS POSTS. As redes sociais são um espaço de informalidade para o seu público. A forma de administrá-las não deve ser amadora. O retorno que o investimento feito em suas postagens dá à sua empresa pode te surpreender. Não é viável tratar o perfil da sua marca com a mesma tranquilidade que você trata o seu perfil pessoal. Veja esse espaço como todos os outros da sua empresa– sejam os físicos ou os virtuais. Crie um calendário de postagem. Mantenha uma movimentação periódica. Quanto mais movimentada é a sua rede, mais ela aparece para os usuários, e maior é a prioridade que os algoritmos do administrador dá para ela na fila de aparição nos feeds dos seguidores. Produza posts interativos. Pode ser um simples stories com pergunta, com enquete, apontando o post feito no feed. Crie conteúdo “printável”: quando alguém salva seu post ou dá um “print” na tela dos seus stories, por exemplo, a sua credibilidade cresce na rede, e o algoritmo entende que você é importante. Além da moral que bons posts ganham com o público, claro. SUA EMPRESA PRODUZ CONTEÚDOS DIARIAMENTE. APROVEITE-OS NAS REDES SOCIAIS. Todos os dias acontecem “coisas” na sua empresa. Aproveite essa oportunidade para criar conteúdos diários – seja mostrando o backsatage de alguma etapa de produção; alguma curiosidade, até mesmo dúvidas que surgiram ali no momento. Isso mostra o quanto você está motivado a fazer o seu melhor. Você pode pedir para que os seus colaboradores contribuam nessa parte também. Cada segmento possui uma infinidade de materiais que podem ser aproveitados. No entanto, não se esqueça de também planejar a postagem desses materiais, de organizá-los com critério e de lançá-los em ordem cronológica estratégica. Por exemplo, você pode eleger as sextas-feiras para materiais mais descontraídos. Além de planejar os posts, também é interessante marcar as pessoas envolvidas, Todas essas são práticas que podem melhorar o engajamento do seu público.

A produção de conteúdo é muito importante para que a sua empresa avance nas comunicações com os clientes e ainda tem o seu lugar de destaque em estratégias online por fazer com que seu público “caminhe” pelo funil de vendas. Quer descobrir como direcionar suas estratégias de conteúdo? A hora chegou. Vem comigo! Como funciona a produção de conteúdo em marketing digital? A produção de conteúdo para redes sociais pode acontecer de diferentes formas e todas elas podem ser válidas. Seja através de um canal no YouTube, publicações em redes sociais, artigos e materiais ricos para um blog. As opções são infinitas e nós acreditamos que você precisa começar o quanto antes. Sabe o motivo? Quanto mais conteúdo de valor você produz, maiores são as suas chances de alcançar seu público-alvo e converter mais — ou seja, mais pessoas interessadas, mais vendas, maior sucesso para sua marca. 3 passos indispensáveis para a Produção de Conteúdo 1. Comece mapeando a sua Persona Sem o conhecimento do seu público, fica difícil dialogar com ele. Você pode ter pessoas de idades próximas, mas com gostos, hábitos, preferências, percepções de mundo muito diferentes. Inclusive, não deixe de mapear também as redes em que essas pessoas estão. Reflitamos juntos: você tem uma marca de roupas infantis – qual é seu público-alvo? Os pais e responsáveis, certo?! Afinal, são eles quem irão realizar as compras. É importante que os seus produtos conversem com o público infantil- que tenha atrativos específicos para a categoria, mas quem você precisa convencer não é a criança. Essas crianças podem até estar no Instagram, porém, seus pais e mães estão? Se for o caso, pense no objetivo da comunicação e em quais redes ou canais você atingirá a pessoa certa. Se for uma comunicação para pais e mães, por exemplo, talvez uma newsletter ou uma publicação no Facebook possam fazer mais sentido do que um Instagram Stories ou um Tweet, por exemplo. Tudo isso vai variar caso a caso, né? 2. Tenha consistência (e use a produção de conteúdo para atrair leads) Os primeiros conteúdos que você vai produzir para sua empresa, muito provavelmente, não irão alcançar resultados muito expressivos. E está tudo certo. Todo mundo começa com resultados mais tímidos e, com o tempo, vai crescendo. Mas é aí que o valor do conteúdo e a consistência entram em cena. É importante criar um calendário de publicações que estejam alinhadas a alguns fatores: a capacidade de entrega com máxima qualidade e valor, prazos e pessoas envolvidas na execução. Desta forma, você vai conseguir atrair mais pessoas e vai ver sua estratégia de conteúdo evoluindo ao longo do tempo. Mais que isso, você também vai manter as pessoas já engajadas, mostrando a elas que você se preocupa e que quer dividir o máximo com cada uma delas. O resultado? Alcance cada vez maior. 3. Tenha um site organizado Não é por acaso que a internet tem bilhões de páginas: as pessoas acessam sites para tudo. No seu caso, não seria diferente. Você precisa de um site para que todas as informações sobre sua empresa esteja ao alcance de quem precisar. Ao mesmo tempo, não é inserir tudo e esperar que as pessoas procurem aquilo que quiserem: você precisa oferecer uma experiência para que elas possam navegar com tranquilidade e tenham prazer em estar ali. Pense na estruturação das informações, no conteúdo que você está entregando, nos menus, imagens, ícones… Tudo isso é de suma importância para que mais pessoas queiram visitar este canal que tem um potencial muito grande de conversão. E então, gostou das dicas de hoje sobre produção de conteúdo? Tem dúvidas sobre o assunto? Vamos conversar e evoluir juntos. Comente e compartilhe esse artigo com mais pessoas.

O processo de transformação digital da sua empresa é de extrema importância para manter o seu negócio ativo. Esse projeto é composto por várias ações que visam a digitalização real dos seus negócios. Diferentemente do que muitos(as) gestores(as) pensam, um bom programa de transformação digital não contém apenas ações complexas. Contém, sim, várias ações simples, porém imprescindíveis para colocar a sua marca no mundo digital, essencial para a captação e fidelização de clientes. Neste artigo, vamos explicar melhor algumas estratégias para você utilizar no seu site, a fim de gerar acessos, mas para isso, é preciso aprender a deixa-lo agradável, atrativo e com uma usabilidade eficiente. Com essas medidas simples, o site da sua empresa terá um bom ganho de tráfego, que é, afinal, o que interessa. TENHA UM SITE ESTRUTURADO, ORGANIZADO E COMPATÍVEL COM TODOS OS DISPOSITIVOS Já conversamos sobre algumas estratégias importantes para seguir ao elaborar ou aprimorar o site no seu programa de transformação digital. Existem medidas simples que melhoram muito esse seu espaço virtual e até servem de isca para atrair e seduzir novos clientes. O site da sua empresa representa a sua marca no mundo virtual. Ele é acessado a todos os momentos por seus clientes atuais ou futuros, e precisa estar o tempo todo preparado para isso. Da mesma forma que você não deve receber visitas de colaboradores e possíveis clientes com a sua empresa desorganizada e caótica, seu site também não pode estar desorganizado e caótico quando receber visitas. A questão é que o seu espaço virtual recebe pessoas o tempo todo. Você deve pensar no site como pensa no espaço físico da sua empresa: as coisas devem estar em seus lugares, deve haver uma lógica prática na organização desse espaço, todos os conteúdos devem estar dispostos de forma que facilite a navegação do usuário, promovendo uma ótima experiência para o usuário. MAS AFINAL DE CONTAS, O QUE PRECISA SER FEITO NO SEU SITE PARA TORNA-LO DE FATO UM SITE ATIVO? CRIE UMA ÁREA DE NOTÍCIAS Muitos gestores têm dificuldade de pensar em conteúdos novos para postar no site, e perdem tempo e dinheiro planejando material para alimentar o ambiente digital. O projeto de transformação digital deve focar na sua rotina de forma prática, objetiva e eficiente. Acontecem coisas interessantes diariamente no ambiente de trabalho. Eventos, produções de trabalhos específicos, desenvolvimento de projetos, reuniões… O mundo empresarial está cheio de informações, basta organizá-las e prepará-las para a publicação no seu site. Sabemos que essa preparação por si só já demanda um grande trabalho, e talvez não exista mão de obra reservada para isso no seu projeto de transformação digital. Se tiver problema para designar pessoas para fazer essas funções, uma ideia que funciona é criar grupos voltados para isso. Muitos colaboradores têm interesse em ter essa participação Você pode selecionar alguns deles para produzir, selecionar e até publicar esse material com a orientação de um profissional da área. BLOG É UMA ÓTIMA ESTRATÉGIA PARA GERAR ACESSOS AO SITE É interessante reservar uma aba do site da sua empresa para criar um blog com textos mais informais, pessoais, produzidos por colaboradores voluntários ou por redatores especializados. Nesse espaço pode haver dicas, informações específicas sobre determinado produto ou serviço, curiosidades relacionadas com o segmento de atuação, artigos de opinião, testes… Nele, podem ser explorados também conteúdos como dicas de carreira, vagas de estágio ou emprego, sugestões, entre vários outros conteúdos mais pessoais. Essa aba, que pode parecer simples e pouco acadêmica, é uma ferramenta muito eficiente para personalizar as relações no seu universo empresarial. Isso poderá não só atrair futuros clientes como também gerar relacionamento com os atuais. ÁREA DE VAGAS DE ESTÁGIO Dependendo do segmento, do foco e do público da sua marca, a área de vagas de estágio é a mais acessada. Nesses casos, não se deve colocar esses anúncios entre as notícias em geral. É importante criar uma sessão especial para ela, e torná-la prática, objetiva, agradável e de fácil acesso. Ela não deve ficar escondida, e deve ser atualizada constantemente. Manter uma sessão com vagas vencidas ou inexistentes é pior que não ter. Logo, gestor(a), crie e esteja disposto a alimentá-la – ou dê essa tarefa para alguém que a fará bem. Você perceberá que a área de vagas de estágio além de gerar tráfego para o site, cria mais um vínculo com seu público. REDES SOCIAIS TAMBÉM GERAM TRÁFEGO Já falamos sobre a importância de se manter as redes sociais bem cuidadas e alimentadas. São inúmeros os benefícios e o retorno é rápido e perceptível. Você também pode utilizar as redes sociais para gerar tráfego ao site. Posts rápidos com chamadas para notícias postadas no site, para novos conteúdos do blog ou para anúncios de vagas de emprego não só movimentam as redes como geram tráfego para o site. Entretanto, não esqueça de inserir o link do site na bio das redes sociais. Isso facilita o usuário a chegar ao seu destino on-line.

Uma das principais características do marketing é a sua capacidade de adaptação – ao longo dos anos, o entendimento de mercado e a criação de produtos e serviços específicos para o público sofreram diversas alterações. E a recente pandemia da covid-19, que pegou todo o mundo de surpresa, forçou muitas mudanças no mercado. Algumas delas aconteceram de maneira desordenada e sem nenhum planejamento como podemos perceber pelos altos índices de negócios que fecharam as portas. Uma das saídas que a população brasileira encontrou foi o empreendedorismo. De acordo com o relatório da Global Entrepenuership Monitor (GEM) 2020, realizada pelo Sebrae em parceria com o Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade (IBPQ), cerca de 10,9 milhões de novos registros de Microempreendedores individuais (MEIs) foram realizados nos primeiros meses de 2020. Segundo o presidente do Sebrae, Carlos Melles “A taxa total de empreendedorismo no Brasil sofreu uma redução nunca vista antes. A pandemia do coronavírus veio e derrubou o mercado todo, em especial os mais antigos. Por outro lado, por causa do desemprego, entrou muita gente nova e inexperiente que tenta sobreviver, por meio de um pequeno negócio. O mundo inteiro sentiu esse impacto, mas, no Brasil, os efeitos sobre o empreendedorismo foram mais fortes ainda”. Ainda Melles, “Entrou muita gente inexperiente e empreendedores preparados se viram obrigados a abandonar os empreendimentos que possuíam, o que representa uma forte mudança qualitativa”. Aposte no MARKETING PERSONALIZADO Se antes o marketing digital já era muito importante para as pequenas e grandes empresas, ele agora é essencial! O uso de estratégias que comunicam diretamente com a persona selecionada e que ainda conseguem conversar com outros públicos, no âmbito digital, é percebido imediatamente pelos clientes. O índice MCC-ENET, desenvolvido pelo Comitê de Métricas da Câmara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net) em parceria com o Neotrust | Movimento Compre & Confie, mostrou que o e-commerce cresceu 73,88% em 2020 e continuou crescendo em 2021, atingindo um acumulado de 17,47% de crescimento no ano. “Mesmo com a flexibilização e abertura das lojas do varejo físico para um cenário mais semelhante ao observado antes da pandemia, os dados de dezembro comprovam que as compras online tornaram-se um hábito dos consumidores brasileiros. O forte crescimento das vendas de Natal ajudou para que o resultado consolidado do ano realmente fosse um sucesso para o setor”, André Dias, coordenador do Comitê de Métricas da camara-e.net e Fundador do Neotrust | Compre & Confie. Um outro fator muito importante que foi registrado recentemente é a maneira que os produtos estão sendo consumidos. Os clientes estão buscando cada vez mais por produtos que correspondem às suas reais necessidades, ou seja, produtos que fazem parte do nosso dia a dia; empresas sérias e responsáveis e produtos para a saúde física e mental. Dentre os “aspectos importantes para a decisão de compra no Brasil”, 73% dos consumidores se preocupam com a autenticidade e honestidade do serviço/produto ao oposto do 1% que não se importa com esses aspectos. As empresas que não se adequam a esses critérios estão sendo prontamente substituídas por outras. O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR PÓS PANDEMIA Uma dica valiosa para ter um negócio de sucesso – qualquer que seja o ramo, é prestar bastante atenção no comportamento do consumidor. É a posição dele que vai te apontar o melhor caminho a seguir. Como mencionamos, o consumo está cada vez mais consciente, portanto, certifique-se de que sua empresa tenha isso em mente – seja estabelecendo um pós-venda mais ativo, esclarecendo as etapas de produção, valorizando o conceito de reaproveitamento…seja qual for o seu segmento, o relacionamento saudável com seu cliente é fundamental. Outro ponto importante é, na verdade, uma junção de três valores: posicionamento social +estabilidade +incerteza. Estudos apontam que o número de vendas online subiu de 22% para 34% em 2020, porém, os carrinhos abandonados são alarmantes. Aquelas compras por impulso, promoções relâmpago e satisfação passageira precisam ser repensadas. Se continuarmos analisando os dados do MCC-ENET, dentro dos Indicadores de Categorias, os itens mais comprados na internet até maio/2021 são equipamentos e materiais para escritório, informática e comunicação (43,2%); móveis e eletrodomésticos (27,6%) e tecidos, vestuário e calçados (10,1%). A bola de neve formada pela pandemia pode ser entendida na seguinte ordem: muitos negócios fechando; demissão em massa; redução significativa da renda familiar e gastos inesperados dentro de casa. Isso resultou num consumidor mais receoso, que busca estabilidade e que compra de maneira consciente. Sendo assim, como fica o marketing pós-pandemia? O MARKETING PÓS PANDEMIA Como mencionamos no início do texto, mudanças ocorrem naturalmente, e o que nós temos observado nos últimos anos é a forte presença da tecnologia no nosso dia a dia (vide o Mobile Commerce). É imprescindível a adaptação e a implementação dela na nossa rotina. De acordo com o “guru do marketing” Philip Kotler: Há evidências de que os consumidores estão formando opiniões sobre quais empresas se preocupam com eles e quais são apenas máquinas de fazer dinheiro. Portanto, as companhias precisam estar cientes disso e fazer com que sua marca tenha um significado social e também econômico. A crise da covid-19 está tornando os consumidores mais conscientes de suas escolhas. Não é apenas o fato de haver mais desemprego e menor renda que leva os consumidores a marcas de custo mais baixo ou a desistir de produtos desnecessários. Tenho testemunhado o crescimento de um consumo mais racional, de mais vegetarianos, de mais conversas anticonsumo devido à situação. Philip Kotler – revista Exame Dessa maneira, construir um bom plano de marketing é imprescindível e você pode conferir mais dicas no texto – Como fazer um plano de marketing poderoso para sua empresa.

O uso do celular pelos consumidores brasileiros vem crescendo de forma acentuada, o comércio via mobile teve um crescimento de 41% em 2018. O portal Meio&Messagem divulgou um artigo com dados relevantes que merecem nossa atenção. Confira o artigo na integra abaixo: Ser digital é premissa básica para quem quer ser competitivo e identificar as mudanças do comportamento dos consumidores é a primeira regra para entrar nessa nova era. Quer uma prova? O m-commerce cresceu 41% em 2018, enquanto o e-commerce registrou apenas 12% no mesmo período, conforme dados do 39º Webshoppers, principal relatório sobre comércio eletrônico, realizado pela eBit. Os varejistas estão de olho nesses números e na evolução do mercado de aplicativos. Se o m-commerce (ou e-commerce móvel) passou a ser uma grande oportunidade de negócios para as empresas do setor, o desafio agora é entender como explorar esse potencial no Brasil. Afinal, investir em mobile me trará sucesso no curto prazo? Para chegarmos a essa resposta precisamos antes analisar melhor alguns fatos. A tendência de crescimento no volume de transações via dispositivos móveis se explica em boa parte pela facilidade e comodidade que o celular proporciona, mas também pelo aumento do tempo gasto nesses aparelhos. Segundo dados da Statista, empresa global de estatística, o brasileiro é o campeão mundial de tempo gasto no smartphone — a média nacional é de quatro horas e 48 minutos por dia. Lideramos o top 5 ao lado de China, Estados Unidos, Itália e Espanha, que não passam de três horas de conexão. Evolução rápida rumo ao mobilePodemos afirmar que o smartphone é o dispositivo preferido dos consumidores para acessar a internet e é também onde passam a maior parte do tempo, superando a TV, rádio e veículos impressos. Se o cliente é “mobile”, as marcas que conseguirem explorar esse canal de mídia da melhor forma certamente verão o impacto imediato na performance de suas campanhas. A boa notícia é que tanto anunciantes quanto fornecedores já estão se preparando para esse cenário. Segundo o estudo Digital AdSpend, produzido anualmente pela IAB Brasil, foram investidos R$ 16,12 bilhões em publicidade digital no Brasil em 2018. Dos quais 67% foram destinados ao mobile e 33% para desktop e tablets. Ainda de acordo com o IAB, os investimentos em mobile no Brasil (67%) já ultrapassaram os do mercado americano (65%) e do Canadá (52%). Essa realidade reflete que o mercado vem se adequando às mudanças dos consumidores e já percebeu que é necessário estabelecer novas conexões com esse público. Publicidade móvel também exige personalizaçãoUma das estratégias já bem conhecidas de alavancar o engajamento e as conversões das vendas online, o retargeting, também vem se mostrando bastante poderoso no ambiente mobile. O objetivo do retargeting móvel é impactar os consumidores em seu smartphones e guiá-los novamente para dentro do app do anunciante. Na indústria da publicidade, as soluções baseadas em inteligência artificial (IA) estão se tornando obrigatórias para superar a concorrência. Os algoritmos de IA, sobretudo o deep learning, tornaram-se a resposta para o maior desafio do profissional de marketing: entender o potencial de conversão do usuário e seus interesses, para conseguir atrair sua atenção de forma relevante e não-invasiva. Com o uso da IA, é possível ajustar inúmeros parâmetros da campanha como frequência, conteúdo dos criativos e produtos exibidos, tudo isso de acordo com o perfil de cada consumidor. Esses anúncios segmentados e altamente personalizados são uma ferramenta poderosa para reengajar usuários e impulsionar as receitas via app. Fonte: Portal Meio&Mensagem

Com uma estratégia de marketing pouco convencional, a McDonald’s busca criar uma relação mais próxima com o consumidor, valorizando a marca no Brasil. Recentemente a McDonald’s trocou o nome na fachada de algumas lojas em São Paulo e no Rio de Janeiro para “Méqui”. A mudança abrasileirada visa nada mais que criar uma relação mais próxima com o consumidor brasileiro. Em uma nova fase, a empresa usará as redes sociais para ouvir dos próprios consumidores como eles chamam a marca. Os nomes mais criativos serão usados para estampar fachadas, embalagens e anúncios. Segundo reportagem publicada pela revista Exame, nas próximas semanas as mudanças já poderão ser vista pelos 20 milhões de clientes ao redor do Brasil. No entanto, a campanha é uma ação de marketing isolada e temporária, não deve afetar o nome da marca. Segundo o diretor de marketing da empresa, João Branco, a ação é uma forma de celebrar a relação das pessoas com marca. Confira o vídeo publicado no canal da marca no Youtube.

Internet ou mídia impressa? Essa é uma pergunta comum quando se inicia o planejamento de comunicação e marketing. Sem dúvidas, a publicidade online vem ganhando cada vez mais adeptos, tendo movimentado R$ 11,7 bilhões em 2017. O impresso, no entanto, nem de longe se tornou irrelevante, movimentando no mesmo ano, R$ 3,1 bilhões, segundo o estudo “State of Ad Tech 2019”, desenvolvido pela Criteo em parceria com a Euromonitor. Ambas as mídias têm suas vantagens e desvantagens, trazendo resultados melhores quando trabalhadas de forma estratégica e em conjunto. O mais importante na hora de definir a parcela de investimento em cada uma delas, é ter um bom conhecimento do seu público, metas e objetivos bem claros, além de ter clareza sobre o que cada uma delas tem a oferecer em retorno, seja em vendas, relacionamento ou imagem. Para ajudá-lo a pensar sobre a relevância da internet e da mídia impressa no seu planejamento, trazemos neste artigo algumas informações valiosas sobre as vantagens de cada uma e suas principais diferenças. Confira! As principais diferenças entre a internet e a mídia impressa Quando falamos em publicidade na internet estamos abrangendo um leque variado de ações em marketing digital, como desenvolvimento de site, blog, compra de anúncios, patrocínio de influenciadores digitais, entre outras ações que ocorrem no ambiente virtual. Ao falarmos de mídia impressa, dizemos sobre uma das formas mais tradicionais de publicidade, como a produção de panfletos, cartazes, folders, anúncios em jornais e revistas, outdoors, etc. Em comum, essas duas formas de divulgação têm a potencialidade de alcançar um grande número de indivíduos, no modelo de comunicação conhecido como de um para muitos, ou seja, um único anúncio falando a muitas pessoas simultaneamente. As semelhanças, no entanto, param neste ponto, pois, além da diferença de alcance elas também destoam na segmentação.  Esclarecemos melhor este ponto ao descrever as vantagens e desvantagens de cada mídia. As vantagens da internet As possibilidades de microssegmentação e os custos mais baixos por anúncio são os principais atrativos da mídia online. Por isso, vamos começar por eles, mas, há também outras vantagens a serem destacadas. Microssegmentação A microssegmentação é a principal vantagem dos posts patrocinados em rede social. Com ela, é possível fazer uma segmentação mais detalhada para o alcance da sua publicidade, aumentando a assertividade da mensagem. Isso possibilita, por exemplo, que você crie campanhas diferentes para atingir personas específicas. Se você quer falar exclusivamente com a parcela feminina do seu público que se interessa por meio ambiente, é possível programar o anúncio para que ele seja exibido apenas para pessoas com esse perfil. Da mesma forma, se o intuito é vender sapatos masculinos para homens que se interessam por esporte, também é possível impulsionar um conteúdo especial de campanha para esse público. Com essas possibilidades, o anunciante ganha em tempo e assertividade, além de ser uma ótima forma de falar diretamente com seus clientes e ter esforços melhor direcionados. Custos mais baixos e controlados Além de terem custos mais baixos por anúncio, sendo possível participar de leilões ou estabelecer um valor prévio para impulsionar uma publicação, a publicidade online garante mais flexibilidade de investimento que a mídia impressa. Isso porque você pode investir pequenos valores e testar a funcionalidade, o alcance e os resultados, para então disponibilizar mais verba e adequar a estratégia de horário de publicação ou segmentação, por exemplo. Formação de audiência própria Outra vantagem da publicidade online é a possibilidade de formar sua própria audiência, direcionando o target para seu site, blog ou canal de relacionamento. É mais fácil manter um público interessado no seu próprio conteúdo que contar com a audiência diversificada da mídia de terceiros, onde o anúncio foi feito. Métricas mais claras A mídia online traz facilidades incomparáveis na hora de mensurar os resultados da campanha. As próprias ferramentas de publicidade online fornecem alguns dados, como taxa de clique, tráfego direcionado para o site, produtos colocados no carrinho de vendas, preenchimentos de formulários de contato, entre outros. Todos esses dados permitem calcular com mais segurança os custos por cliente e o retorno do investimento, com muito mais clareza que o que se pode mensurar na mídia impressa. Desvantagens da internet Apesar de todas as potencialidades, nem tudo são flores no ambiente virtual. Uma das principais desvantagens é o grande número de anunciantes disputando a atenção dos consumidores. É fácil ficar perdido no mar de informações disponibilizadas na web ou se irritar com todos os banners e anúncios nos cantos das páginas de navegação. Outra desvantagem é a falta de controle do anunciante em relação aos sites ou vídeos — no caso de anúncios feitos no YouTube — onde a publicidade será exibida. Como o anúncio é exibido em conteúdos de terceiros, pode gerar algum ruído de comunicação se o canal de exibição não tiver afinidade com os valores da empresa, mesmo que seu cliente navegue por aquele espaço. Vantagens da mídia impressa Ainda que tenha perdido muito espaço, a mídia impressa ainda tem valor estratégico para um plano completo de comunicação, além de ser imprescindível para a construção da imagem e reconhecimento da marca. Ganhos em credibilidade Ao anunciar em mídia impressa há uma transferência de credibilidade da mídia para sua marca. Afinal, quem lê determinada revista reconhece nela alguma autoridade ao lhe conferir relevância, especialmente as mais segmentadas. Ao anunciar neste veículo, sua marca se alinha a esses valores, se beneficiando desse reconhecimento. Ao contrário do que ocorre no anúncio em sites desconhecidos, é possível saber exatamente quais valores são acionados naquela publicação e como eles podem ser relevantes para o seu público. Público mais focado As pessoas que estão lendo materiais impressos estão mais focadas que aquelas que veem anúncios online. Por um motivo muito simples: elas escolheram ler aquele material e não têm um monte de outras informações brigando por sua atenção. Essa é uma vantagem que pode ser explorada para personalizar mensagens em flyers, mala direta, folders ou panfletos preparados exclusivamente para a exposição em um tipo específico de evento, por exemplo. Desvantagens da