Instituições de ensino regionais enfrentam um desafio cada vez mais comum: manter sua força de marca local enquanto ampliam alcance em mercados onde a concorrência é mais agressiva e consolidada.
Muitas vezes, a instituição possui reconhecimento em sua cidade de origem, mas encontra dificuldades para transformar essa autoridade regional em crescimento contínuo em cidades vizinhas. Principalmente em um cenário onde o processo de decisão dos alunos acontece cada vez mais no ambiente digital.
Foi exatamente esse o desafio da Faculdade Asa.
A instituição, já consolidada em sua região de atuação, precisava ampliar sua presença em novos mercados e aumentar a captação de alunos para os cursos de Ciências Contábeis, Direito, Enfermagem e Engenharia de Produção.
Mas o desafio não era apenas gerar inscrições.
Era criar uma estrutura de captação capaz de integrar comunicação, experiência digital e processo comercial para aumentar a conversão em matrículas.
A estratégia desenvolvida pela Tripplo partiu da construção de um ambiente digital completo, pensado para permitir que toda a jornada do candidato acontecesse de forma 100% online.
Desde a inscrição até a matrícula, todo o fluxo foi estruturado para reduzir atritos, aumentar praticidade e facilitar a tomada de decisão dos futuros alunos.
O projeto contou com:
• desenvolvimento de hotsite para inscrição;
• estrutura digital para vestibular online;
• fluxo de matrícula online;
• campanhas de tráfego pago;
• automação de nutrição de leads;
• integração entre marketing e processo comercial.
A estratégia de mídia combinou campanhas digitais e ações offline regionais, ampliando presença da marca e fortalecendo a divulgação do vestibular em diferentes cidades da região.
A campanha contou com:
• anúncios no Google ADS;
• campanhas no Meta ADS;
• outdoors;
• flyers;
• anúncios em jornal;
• peças regionais de fortalecimento institucional.
Além da geração de leads, a Tripplo também estruturou um fluxo automatizado de relacionamento para aumentar a conversão dos candidatos ao longo da jornada.
Os leads captados recebiam comunicações estratégicas por WhatsApp e e-mail com:
• informações sobre os cursos;
• orientações sobre o vestibular online;
• conteúdos de apoio;
• chamadas para inscrição;
• direcionamentos para matrícula após aprovação.
A proposta era transformar o processo de captação em uma jornada contínua de relacionamento, reduzindo a perda de leads e aumentando a taxa de conversão em alunos.
Os resultados da campanha demonstraram a eficiência da integração entre mídia, automação e experiência digital:
• 12% de taxa de conversão em oportunidades;
• média de R$23 por lead;
• 53% de conversão em clientes;
• ROI médio de R$83 sobre investimento.
Confira!
Tráfego Pago
Para a campanha digital, utilizamos tráfego pago nas mídias Google ADS e Meta ADS para a captação de leads através do hotsite.
Como resultado, a campanha trouxe um aumento significativo no número de matrículas e um retorno sobre o investimento acima da média.
12%
taxa de conversão em oportunidades
R$23
média de custo por lead
Nutrição dos leads e conversão em clientes
Para qualificar os leads e convertê-los em matrículas, foi criado um fluxo de automação com mensagens no WhatsApp e e-mails com informações sobre os cursos e chamadas para fazer o vestibular online.
Após ser aprovado no vestibular online, o usuário era direcionado para um fluxo com o objetivo de transformá-lo em cliente, orientando-o até o processo da matrícula.
53%
taxa de conversão em clientes
R$83
de ROI (retorno por investimento)
Mídia offline
Para fortalecer a presença da faculdade na região, utilizamos mídias offline regionais, como flyer, outdoor e anúncio em jornal.
